POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Date d’entrée en vigueur : 15 octobre 2026
Equifruit Inc. (« nous », « notre » ou « nos ») respecte votre vie privée et s’engage à protéger vos renseignements personnels. La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont nous recueillons, utilisons et protégeons les renseignements que vous nous fournissez. Nous recueillons, utilisons et communiquons des renseignements personnels avec votre consentement ou conformément à ce qui est autrement permis ou exigé par les lois applicables.
1. LES RENSEIGNEMENTS COLLECTÉS
Nous pouvons recueillir les types de renseignements personnels et de données d’utilisation du site Web suivants :
- Prénom et nom de famille
- Adresse IP
- Adresse courriel
- Activité de navigation sur le site Web
- Sources de provenance et comportement sur le site (au moyen de pixels de suivi et cookies)
2. COMMENT NOUS COLLECTONS LES RENSEIGNEMENTS
Vos renseignements peuvent être collectés de différentes façons :
- Lorsque vous remplissez un formulaire sur notre page de contact
- Lorsque vous vous inscrivez à notre infolettre
- Par l’intermédiaire de vos interactions avec nos témoins, pixels et technologies de suivi similaires sur notre site Web
3. UTILISATION DES TÉMOINS ET DES OUTILS D’ANALYSE
Nous utilisons des témoins de connexion (« cookies ») et des technologies de suivi similaires afin d’améliorer votre expérience de navigation et de comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site Web.
Ces outils comprennent notamment :
- Google Analytics, Google Tag Manager et Google Search Console
- Google Ads
- LinkedIn Insight Tag
- Pixel Meta (Facebook)
- Pixel TikTok
- Hotjar
Ces outils peuvent recueillir des données telles que votre adresse IP, des renseignements sur votre appareil et votre navigateur, ainsi que vos habitudes d’utilisation du site afin de nous aider à analyser les performances et à diffuser du contenu ou de la publicité pertinents. Certains partenaires publicitaires tiers peuvent utiliser les renseignements recueillis pour diffuser de la publicité ciblée sur différents sites Web et plateformes.
Les témoins utilisés sur notre site Web peuvent appartenir aux catégories suivantes : témoins strictement nécessaires, témoins d’analyse et témoins marketing. Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment dans les paramètres des témoins.
4. COMMENT NOUS UTILISONS VOS RENSEIGNEMENTS
Nous utilisons les données recueillies pour :
- Répondre à vos demandes et communiquer avec vous
- Vous envoyer des infolettres ou du contenu marketing (si vous y avez consenti)
- Analyser les performances du site Web et améliorer notre contenu numérique
- Mesurer l’efficacité des campagnes sur différentes plateformes (Google, Meta, LinkedIn, TikTok, etc.)
5. PARTAGE DES DONNÉES AVEC DES TIERS
Nous pouvons communiquer vos renseignements à des fournisseurs de services tiers à des fins précises, notamment :
- Plateforme de gestion de la relation client – pour la gestion des coordonnées et des prospects
- Plateformes d’envoi de courriels – pour l’envoi d’infolettres et de contenus de campagne
- Plateformes d’analyse – pour le suivi des performances du site Web et des campagnes
Tous nos partenaires sont tenus de respecter les lois applicables en matière de protection des données et d’assurer la sécurité de vos renseignements.
6. CONSERVATION ET STOCKAGE DES DONNÉES
Nous conservons les renseignements personnels uniquement pendant la période nécessaire aux fins décrites dans la présente Politique de confidentialité ou conformément aux exigences de la loi. Les coordonnées utilisées à des fins marketing sont conservées jusqu’à ce que vous vous désabonniez ou demandiez leur suppression, à moins qu’une période de conservation plus longue ne soit exigée par la loi. Pour les données d’analyse et de publicité recueillies au moyen de témoins et de technologies similaires, les périodes de conservation varient selon l’outil et sa configuration, et sont généralement limitées à une durée raisonnable conforme aux pratiques de l’industrie.
7. COMMENT NOUS PROTÉGEONS VOS RENSEIGNEMENTS
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos renseignements personnels contre tout accès non autorisé, toute utilisation abusive, modification ou divulgation. Ces mesures comprennent notamment :
- L’utilisation de serveurs sécurisés et de connexions chiffrées (HTTPS)
- La limitation de l’accès aux renseignements personnels au personnel autorisé uniquement
- La mise à jour et la correction régulières des logiciels et systèmes
- L’utilisation de fournisseurs de services tiers de confiance respectant des normes de sécurité élevées
- La surveillance de nos systèmes afin de détecter d’éventuelles vulnérabilités ou menaces
Bien qu’aucun système ne puisse garantir une sécurité absolue, nous nous engageons à maintenir un niveau élevé de protection des données et de la vie privée dans l’ensemble de nos activités.
En cas d’atteinte à la confidentialité impliquant des renseignements personnels présentant un risque réel de préjudice grave, nous aviserons les personnes concernées ainsi que les autorités compétentes, conformément aux exigences légales applicables.
8. UTILISATEURS INTERNATIONAUX
Bien que notre public principal se trouve au Canada et aux États-Unis, nous accueillons également des visiteurs internationaux. Vos renseignements peuvent être traités et stockés au Canada, aux États-Unis ou dans d’autres territoires où nos fournisseurs de services exercent leurs activités. Ils peuvent également être soumis à des demandes d’accès de la part des gouvernements, tribunaux ou autorités chargées de l’application de la loi, conformément aux lois applicables.
9. VOS DROITS ET VOS CHOIX
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de :
- Accéder à vos renseignements personnels, les corriger ou les supprimer
- Retirer votre consentement à la réception de communications marketing
- Restreindre ou contester certains types de traitement de données
- Déposer une plainte auprès de l’autorité compétente en matière de protection des données
Nous pourrions vous demander de vérifier votre identité avant de traiter votre demande. Pour exercer l’un de ces droits, veuillez soumettre votre demande au moyen de notre formulaire de contact.
Comment refuser les témoins et le suivi
Vous pouvez gérer ou refuser les témoins et technologies de suivi similaires de la manière suivante :
1. Bannière de consentement aux témoins:
Lors de votre première visite sur notre site Web, une bannière de consentement vous permettra d’accepter ou de refuser les témoins (cookies) non essentiels. Vous pouvez modifier vos préférences en tout temps en cliquant sur les paramètres des cookies suivants.
PRÉFÉRENCES DE TÉMOINS ET DE CONFIDENTIALITÉ
En vertu de la Loi 25 du Québec et des normes canadiennes en matière de confidentialité, vous pouvez choisir quelles catégories de témoins non essentiels autoriser ou désactiver, en tout temps.
2. Paramètres de votre navigateur:
Vous pouvez bloquer ou supprimer les témoins à partir des paramètres de votre navigateur Web. Les instructions varient selon le navigateur, mais vous pouvez généralement :
- Accéder aux paramètres de confidentialité ou de sécurité
- Consulter et supprimer les témoins enregistrés sur votre appareil
- Bloquer tous les témoins ou certaines catégories de témoins
Pour obtenir des instructions détaillées, consultez la section d’aide de votre navigateur (par exemple : Chrome, Firefox, Safari ou Edge).
Si vous avez besoin d’aide pour accéder à vos renseignements personnels, les corriger, les supprimer ou en restreindre l’utilisation, veuillez soumettre votre demande ci-dessous. Nous répondrons aux demandes vérifiées dans les délais prévus par les lois applicables.
10. PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE DES ENFANTS
Notre site Web ne s’adresse pas aux enfants de moins de 13 ans et nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès d’eux.
11. LIENS VERS D’AUTRES SITES WEB
Notre site Web peut contenir des liens vers des sites externes que nous n’exploitons pas. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites et vous encourageons à consulter leurs politiques respectives.
12. MISES À JOUR DE LA PRÉSENTE POLITIQUE
Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité périodiquement. La version la plus récente sera toujours accessible sur notre site Web et sa date d’entrée en vigueur sera clairement indiquée au début du document.
13. COMMUNIQUEZ AVEC NOUS
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la présente Politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de protection des données, veuillez soumettre votre demande ci-dessous.